TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA VORZÁN
Última actualización: 12 de Junio del 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar compras a través del sitio web de Vorzán, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias publicadas en el sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
2. IDENTIDAD DEL TITULAR
El sitio web y la marca Vorzán son operados por:
José Augusto Ornelas Negrete
Correo de contacto:
[email protected]
WhatsApp:+52 55 1896 4940
3. OBJETO DEL SITIO
El sitio tiene como finalidad:
- Comercializar productos Vorzán.
- Informar sobre productos y servicios.
- Gestionar solicitudes de personalización.
- Administrar programas comerciales y de colaboración.
- Compartir información relacionada con la marca.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Vorzán se reserva el derecho de:
- Modificar productos.
- Actualizar características.
- Cambiar colores o materiales equivalentes.
- Descontinuar productos.
- Limitar cantidades disponibles.
Sin previo aviso.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de finalizar la compra.
6. PROMOCIONES
Las promociones, descuentos, cupones o campañas especiales tendrán vigencia únicamente durante los periodos indicados. Las promociones no son acumulables, salvo que se especifique expresamente. Vorzán podrá modificar o cancelar promociones en cualquier momento.
7. PROCESO DE COMPRA
Una compra se considerará confirmada cuando: El pago haya sido aprobado.
El pedido haya sido registrado correctamente en el sistema.
Vorzán podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan razones justificadas, incluyendo:
- Errores evidentes de precio.
- Problemas de inventario.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Actividades sospechosas o posibles intentos de fraude.
En estos casos se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso correspondiente.
8. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos personalizados se fabrican conforme a las especificaciones autorizadas por el cliente.
Antes de iniciar producción, Vorzán podrá proporcionar una propuesta visual para aprobación. La aprobación del diseño confirma que el cliente ha revisado:
- Ortografía.
- Nombres.
- Logotipos.
- Colores.
- Ubicación de elementos gráficos.
- Tamaños y proporciones.
Una vez aprobada la propuesta e iniciada la producción, no podrán realizarse cambios, cancelaciones ni devoluciones por decisiones previamente autorizadas por el cliente.
9. ENVÍOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones aplicables a envíos, garantías, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en sus respectivas políticas publicadas dentro del sitio. Estas políticas forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos presentes en este sitio son propiedad de Vorzán o de sus respectivos titulares cuando corresponda.
Esto incluye de manera enunciativa:
- Nombre comercial.
- Logotipos.
- Diseños.
- Fotografías.
- Imágenes.
- Videos.
- Textos.
- Catálogos.
- Material gráfico.
- Contenido publicitario.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
11. USO DEL CATÁLOGO DIGITAL
El catálogo digital Vorzán tiene fines informativos y promocionales
Su contenido no constituye una oferta vinculante.
Las características, diseños, materiales, colores o especificaciones pueden actualizarse sin previo aviso.
Los precios comerciales, condiciones para partners y descuentos especiales pueden diferir del catálogo público.
12. PROGRAMAS DE PARTNERS
Los programas:
- Vorzán Crew
- Rider Partner
- Authorized Store
- Official Distributor
están sujetos a evaluación, aprobación y cumplimiento de las políticas comerciales vigentes.
La participación en cualquiera de estos programas no genera relación laboral, representación legal, franquicia ni asociación societaria entre las partes.
13. RESERVA DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA
Vorzán se reserva el derecho de aprobar, rechazar, suspender o cancelar la participación de cualquier miembro de sus programas comerciales cuando existan motivos razonables, incluyendo:
- Incumplimiento de políticas.
- Uso indebido de la marca.
- Prácticas comerciales engañosas.
- Daño a la reputación de la marca.
- Incumplimiento de obligaciones adquiridas.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Vorzán realiza esfuerzos razonables para mantener información actualizada y precisa.
Sin embargo, no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o fallas técnicas.
La responsabilidad de Vorzán se limitará al valor del producto adquirido cuando así proceda conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso Vorzán será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de sus productos o servicios.
15. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a plataformas, servicios o sitios externos. Vorzán no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.
16. MODIFICACIONES
Vorzán podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.
18. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:
Correo electrónico
[email protected]
WhatsApp+52 55 1896 4940